Box

Comme vous le savez, j’aime bien tester de nouvelles choses et je me laisse souvent tenter par les box.

Little Cigogne me faisait de l’oeil depuis longtemps, mais voyant les blogueuses recevoir leurs box avec souvent des pièces de la collection automne/hiver, j’attendais un peu pour m’abonner car je voulais des vêtements d’été.

Le mois de mai arrivant, j’ai franchi le pas et choisi la box « Petit coup de coeur » à 34,99 euros ( plus les frais de port ), me promettant 3 à 5 vêtements avec une touche de petits créateurs.

Après avoir personnalisé mon profil, en complétant mes goûts, la taille et le style de vêtements que j’aimais, j’ai attendu le début du mois suivant pour avoir ma box.

Et voici ce que j’ai reçu :

– un top Rose et Théo ( étiqueté 29,50 euros)

– un pantalon en lin Happy Garden ( étiqueté 37 euros)

– un gilet matelassé Rose et Théo ( étiqueté 37,50 euros)

J’ai aimé :

– le concept, j’aime l’idée de recevoir un colis surprise, préparé par une styliste.

– la possibilité de choisir entre différentes box et tarifs allant de 29, 99 euros à 44,99 euros.

– la qualité du service clientèle, très réactif et à l’écoute.

– la présentation et l’emballage du colis.

– la qualité et le style des vêtements.

J’ai moins aimé :

– recevoir des vêtements de la collection automne/hiver (un gilet matelassé ) au mois de mai.

– n’avoir que 3 pièces alors qu’en regardant les box publiées par les blogueuses, elles avaient toutes un accessoire ( chapeau, foulard …)

Je suis un peu déçue. J’avais commandé du 18 mois, le top taille très petit (Margaux peut donc le mettre maintenant ) mais le pantalon et le gilet sont immenses, elles ne pourra pas les mettre avant l’automne, voire même le printemps prochain. Je ne pourrai jamais faire un ensemble, puisque les pièces ne pourront pas être portées au même moment.

J’ai aussitôt contacté le service clientèle, qui m’a très rapidement émis un bon de retour gratuit et une petite fiche à remplir précisant mes nouvelles attentes. Je leur ai demandé s’il était possible de recevoir le même pantalon et le même gilet en 12 mois et de garder le top en 18 mois qui convenait, mais hélas ils ne pouvaient pas m’assurer d’avoir encore ces pièces en stock.

Après réflexion, j’ai donc décidé de garder ma box, acceptant que ces 3 pièces ne seraient pas portées ensemble car elles me plaisaient.

J’ai suspendu mon abonnement pour l’instant, mais je pense que je retenterai une nouvelle box en hiver, quand Margaux aura un peu grandi et fera un bon 18 mois.

Et vous, vous connaissez Little Cigogne ?